【48812】锦旗送到住建局！漯河业主因房子装饰起争论获满足处理很感谢

  5月21日上午，悦璟小区业主将一面印着“优质服务树模范 心系业主办实事”的锦旗，送到漯河市住建局党组成员、副局长史宏星手中，以表达对市建造工程质量服务中心谨慎高效就事、热心为民服务的高度认可和诚挚的谢意。这是该中心以党纪学习教育为抓手，厚实展开“三走进、三服务”特征党建活动“走进大众服务民生”的效果。

  一直以来，漯河市建造工程质量服务中心都将质量投诉受理作业作为重中之重，严厉遵从“依法履职、公平公平、耐性担任”的准则，倾慕倾力为大众排忧解难办实事，让大众少跑路，放宽心。2024年3月，悦璟小区业主在装饰过程中发现家中入户门进水，墙体也存在很严重的返水现象，无法持续装饰，多渠道反响后一个多月过去了迟迟未处理，期间发生的检测费用各职责单位彼此推诿不予付出，给业主造成了极大困扰。自接到信访投诉后，该中心领导分外的注重，安排相关科室人员第一时间赴现场查勘，及时催促职责单位供给有关的材料进行比对核对，屡次约谈工程参建各方担任人洽谈处理计划，根据《房子建筑工程质量保修方法》规则，对归于保修期保修范围内的质量上的问题和技术咨询问题，耐性详尽地回答并依规处理，房子渗水问题得到底子处理，业主检测费用也得到顺畅赔付。

  一面锦旗，凝聚着一份满足，彰明显职责和担任。漯河市建造工程质量服务中心有关担任这个的人说，往后，将深入展开“三走进 三服务”活动，进一步加大对工程建造项目服务及大众投诉和谐处理力度，为项目建造处理难题、为大众服务处理问题，实践做到“权为民所用、情为民所系”。